Частые вопросы
Как происходит встреча в аэропорту, если рейс задержали?
Мы отслеживаем номер вашего рейса в реальном времени. Водитель будет ждать столько, сколько потребуется, даже если задержка составит несколько часов. Первый час ожидания с момента посадки самолета — бесплатный, далее — фиксированная почасовая ставка, о которой вас предупредят.
Могу ли я изменить маршрут или добавить остановку в последний момент?
Да, мы гибко подстраиваемся под ваши планы. Свяжитесь с нами минимум за 2 часа до подачи. Если изменение не требует замены класса авто, стоимость останется прежней.
Есть ли у вас детские кресла и как их заказать?
Да, мы бесплатно предоставляем автокресла всех групп (0, 0+, 1, 2, 3). Просто укажите вес и возраст ребенка в комментарии к заказу. Водитель заблаговременно установит кресло.
Можно ли курить в автомобиле?
Категорически нет. Все наши автомобили строго для некурящих. Это позволяет сохранить первозданную свежесть салона и отсутствие посторонних запахов для всех пассажиров.
Что такое "Режим тишины" и как его активировать?
Это наш стандарт. Водитель не навязывает разговор. Если вы хотите поработать или отдохнуть в тишине — просто скажите об этом. Мы гарантируем конфиденциальность и минимальный уровень шума.
Какие автомобили вы используете? Есть ли электромобили?
Наш автопарк состоит из Mercedes-Benz E- и S-класса, а также V-класса последних годов выпуска. Для ценителей экологичности доступны электромобили (по запросу).
